Política de calidad

La política de PALLARDÓ S.A. respecto a la Calidad es la de suministrar productos y servicios de acuerdo con los requisitos y necesidades de nuestros Clientes sin aceptar ningún compromiso que pueda afectar a la Calidad de dichos productos y servicios.

Para ello, la Dirección de PALLARDÓ S.A. se compromete a cumplir la Política de la Calidad desarrollada en este documento, cuyo objetivo es el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad de Pallardó, S.A., así como a velar por que se respeten por todas las personas que integran PALLARDÓ S.A. las disposiciones descritas en el Manual de la Calidad.

La Dirección de PALLARDÓ S.A. realiza anualmente la evaluación de la aplicación y eficacia de estas disposiciones, garantizando, cuando sea necesario, la evolución y mejora de nuestro Sistema de la Calidad. Nuestra política se fundamenta en 6 directrices básicas:

  1. Orientación al Cliente. La orientación hacia el beneficio de nuestros Clientes internos y externos, es la base para nuestro éxito empresarial.
  2. Mejora Continua. Nuestro deseo es la mejora permanente de nuestros procesos. Solo de esta forma podemos hacer creíble la tendencia hacia el objetivo del “cero defectos”, tanto interna como externamente.
  3. Participación de los Empleados. Integración de todos los departamentos. Para ello PALLARDÓ S.A. promueve a sus empleados, mediante acciones de motivación, la formación continua y la participación en la toma de decisiones.
  4. Acciones Correctivas y Preventivas. Mediante el análisis sistemático de las causas de los fallos e implantación de Acciones Correctivas adecuadas conseguimos reducir y eliminar los fallos. La experiencia adquirida en estos casos la aplicamos de manera preventiva en nuestros servicios y procesos semejantes.
  5. Orientación a Procesos. Con nuestra descripción del mapa de procesos e interrelaciones que detalla nuestra actividad, conseguimos su medición y análisis, con el propósito de conseguir la mejora y la madurez de los mismos. Todo ello con el propósito de alcanzar niveles en excelencia, tanto a nivel individual como colectivo en el resultado final, así como el cumplimiento de los requisitos Legales y Reglamentos Aplicables.
  6. Aptitud de Proveedores. Fomentar la cooperación y promover de manera conjunta las capacidades de nuestros proveedores con el fin de alcanzar objetivos y metas comunes para satisfacer a nuestros Clientes.

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